개인정보처리방침
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개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 1일
(주)아인솔루션(이하 "회사")는 금융 아카데미 이용자의 개인정보를 소중히 다루고, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지켜요.
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 항목 | 수집 시점 | 목적 | 근거 |
|---|---|---|---|
| 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름(닉네임) | 가입 | 로그인·본인 확인·서비스 안내 | 동의 |
| 휴대폰 번호 | 가입(필수) | 주문·결제 연락처, 결제 결과 안내, 고객 상담 | 계약 이행 |
| (필수) 카카오 회원번호, 닉네임, 이메일, 연락처(휴대폰 번호) | 카카오로 가입·로그인할 때 카카오에서 제공받음 | 로그인·계정 연결·주문 연락 | 동의(카카오 동의 화면) |
| (선택) 이름, 프로필 사진 | 카카오로 가입·로그인할 때 카카오에서 제공받음 | 주문서 자동 입력 | 동의(카카오 동의 화면) |
| 주문·결제 기록(구매 내용, 금액, 결제수단 종류·카드사명, 영수증 주소, 구매자명·연락처 스냅샷) | 결제 | 거래 이행·환불·법정 보존 | 계약 이행·법령 |
| 재생·열람·다운로드 기록, 학습 진도 | 이용 중 | 이어보기·환불 판단·부정 이용 방지 | 계약 이행 |
| 접속 IP·기기 정보(브라우저·운영체제), 접속 일시 | 이용 중 | 보안·부정 이용 방지·장애 대응 | 계약 이행 |
| 게시글·댓글 작성 IP | 작성 시 | 분쟁 대응 | 법령(정보통신망법) |
| 영상 재생 보안 기록(재생 세션, 접속 IP·기기 정보, 워터마크 식별 코드) | 영상 재생 시 | 영상 무단 복제·계정 공유 방지 | 계약 이행 |
| 추천인 코드, 추천 관계(누구의 코드로 가입했는지) | 추천인 코드를 만들 때 · 추천인 코드를 넣고 가입할 때 | 추천 현황 집계 | 동의 |
| 문의 내용과 연락처 | 고객센터 문의 시 | 문의 답변 | 동의 |
| 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 예약한 상품, 남기신 메모, 접수 시각·IP·기기 정보 | 사전 예약 | 예약 접수와 판매 시작 안내, 예약 상담 | 동의 |
| 예약번호, 상품, 접수·취소·전환 시각, 상태(연락처를 지운 뼈대) | 사전 예약 | 예약 추이 확인 | 정당한 이익 |
- 최소 수집: 주소와 주민등록번호는 어떤 경우에도 받지 않아요. 휴대폰 본인인증도 하지 않아요(번호는 받지만 인증 절차는 없어요).
- 위 항목은 카카오로 가입·로그인하실 때만 받아요. 선택 항목은 카카오 동의 화면에서 직접 고르실 수 있고, 고르지 않은 항목은 회사에 오지 않아요.
- 카카오 계정 연결을 끊거나 탈퇴하시면 카카오에서 받은 항목을 지우거나 가명 처리해요.
- 결제 수단 정보(카드번호·유효기간 등)는 결제대행사가 처리하고, 회사는 결제 수단 종류·카드사명·영수증 주소만 보관해요.
- 가입할 때 받은 휴대폰 번호는 계정에 저장하고, 결제 화면이 이 번호를 자동으로 채워요. 마이페이지 > 계정 설정에서 언제든 바꾸거나 지울 수 있어요.
- 결제 화면에서 번호를 고쳐 쓰면 그 주문에만 쓰고, 주문서에서 "다음 결제에도 이 번호 사용"을 직접 선택한 경우에만 계정 번호를 바꿔요. 이미 한 주문에 남은 연락처는 거래 기록이라 그대로 보관해요.
- 강의 영상 화면에는 부정 이용을 막기 위해 마스킹된 이메일(앞 두 글자만 보이는 형태)과 회원 식별 코드가 표시돼요. 영상이 무단으로 퍼지면 이 표시로 유출 계정을 확인할 수 있어요.
- 서비스를 이용하는 동안 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 방문 일시, 이용 기록이 자동으로 만들어져 저장될 수 있어요.
2. 보유·이용 기간
| 항목 | 보관 기간 |
|---|---|
| 계정 정보(이메일·비밀번호·이름·카카오 회원번호) | 탈퇴 시 지체 없이 가명 처리 |
| 주문·결제·환불 기록(구매자 연락처 스냅샷 포함) | 5년(전자상거래법) |
| 계약·청약철회 기록 | 5년(전자상거래법) |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년(전자상거래법) |
| 결제 알림 원문(연락처 마스킹) | 검증된 기록 5년, 검증 실패 기록 90일 |
| 재생 세션 기록 | 수강권 관련 5년(IP·기기 정보는 1년 뒤 삭제), 비로그인 미리보기 90일 |
| 영상 재생 보안 기록(재생 세션별 접속 IP·기기 정보) | 90일 |
| 영상 보안 알림 대상 접속 기록(IP 접두사·기기 정보) | 1년 |
| 열람·다운로드 기록 | 5년 |
| 이어보기 진도 | 탈퇴 시 삭제 |
| 게시글·댓글 IP | 180일 |
| 메일 발송 기록 | 본문 90일, 기록 1년 |
| 사전 예약 접수 기록(연락처 포함) | 접수일부터 1년 (예약을 취소하시거나 결제로 이어지면 그때 바로 지워요) |
| 사전 예약 통계 기록(연락처를 지운 뼈대) | 접수일부터 2년 |
| 동의 기록 | 5년 |
| 운영자 행위 기록(감사 로그) | 3년 이상 |
| 운영자 접속 기록 | 2년 이상 |
- 법령에서 더 길게 보관하라고 정한 기록은 그 기간을 따라요.
- 탈퇴하면 이메일·이름은 알아볼 수 없는 값으로 바꾸고, 위 표에서 법정 보존 대상인 거래 기록만 남겨요.
- 사전 예약을 취소하시거나 결제로 이어지면 남기신 연락처를 바로 지우고, 통계를 위한 기록(예약 시각·상품·상태)만 남겨요. 탈퇴하시면 사전 예약 기록은 모두 지워요.
3. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스를 운영하려고 아래 업무를 외부에 맡기고 있어요. 맡긴 곳과 업무가 바뀌면 이 방침을 고쳐 알려 드려요.
3-1. 처리 위탁
| 수탁사 | 위탁 업무 | 넘기는 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서버·데이터베이스·파일 보관, 이메일 발송 | 서비스를 쓰면서 저장되는 개인정보 전부 | 위탁 계약이 끝날 때까지 |
| 주식회사 유디아이디(페이앱) | 결제 처리와 결제 취소 | 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 주문·결제 정보 | 위탁 계약이 끝날 때까지(관계 법령이 정한 기간은 그 기간) |
결제 정보 중 카드번호·계좌번호 같은 결제수단 정보는 회사가 저장하지 않아요. 결제사가 직접 받아 처리하고, 회사는 결제 결과(승인 여부·금액·거래번호)만 받아요.
3-2. 국외 이전
개인정보가 저장되는 곳은 국내(대한민국)예요. 회사는 Amazon Web Services 의 서울 리전만 쓰고, 다른 나라 서버에 개인정보를 저장하지 않아요.
다만 Amazon Web Services, Inc. 는 미국 법인이고 장애 대응 같은 기술 지원 과정에서 국외에서 접근할 수 있어요. 그래서 아래와 같이 알려 드려요.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 시점·방법 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc.(개인정보 보호책임자: aws-korea-privacy@amazon.com) | 미국(저장 위치는 대한민국 서울 리전) | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송 | 서비스를 쓰면서 저장되는 개인정보 전부 | 클라우드 인프라 운영·장애 대응 | 위탁 계약이 끝날 때까지 |
이전을 원하지 않으시면 회원 가입과 서비스 이용을 하지 않는 방법으로 거부할 수 있어요. 다만 그 경우 서비스를 이용할 수 없어요.
- 회사는 위탁 계약을 맺을 때 개인정보 보호 의무, 재위탁 제한, 관리·감독 방법을 문서로 정하고 잘 지키는지 확인해요.
- 위탁 내용이나 수탁사가 바뀌면 이 방침을 고쳐 공개해요.
- 강의 영상은 회사가 직접 암호화해 전송해요. 영상 전송망(CDN)은 전 세계에 있지만, 거기 올라가는 것은 암호화된 영상 조각이라 개인정보가 들어 있지 않아요.
4. 개인정보의 제3자 제공
4-1. 회사가 다른 곳에 주는 경우
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 다만 아래는 예외예요.
- 이용자가 미리 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요청한 경우
4-2. 회사가 다른 곳에서 받는 경우 (카카오 로그인)
카카오로 가입·로그인하시면 카카오가 이용자의 동의를 받아 회사에 아래 정보를 보내요.
| 제공하는 자 | 제공받는 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 주식회사 카카오 | (필수) 카카오 회원번호, 닉네임, 이메일, 연락처(휴대폰 번호) / (선택) 이름, 프로필 사진 | 로그인·계정 연결·주문 연락 | 회원 탈퇴 또는 카카오 계정 연결 해제 시까지 |
- 어떤 항목을 보낼지는 카카오 동의 화면에서 이용자가 직접 고르세요. 고르지 않은 항목은 회사에 오지 않아요.
- 동의하지 않으셔도 이메일과 비밀번호로 가입하실 수 있어요.
5. 이용자와 법정대리인의 권리
- 이용자는 언제든 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지와 동의 철회를 요청할 수 있어요.
- 이름(닉네임)·휴대폰 번호·마케팅 수신 설정은 마이페이지 > 계정 설정에서 직접 바꿀 수 있고, 탈퇴도 직접 할 수 있어요.
- 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 알려 주시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드려요.
- 법에서 보관하라고 정한 기록은 삭제를 요청해도 그 기간 동안 보관해요. 그 사실과 이유를 알려 드려요.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않아요.
6. 개인정보의 파기
- 보관 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이(늦어도 5일 안에) 지우거나 다시 알아볼 수 없게 가명 처리해요.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각해요.
- 법령 때문에 남겨야 하는 기록은 다른 기록과 분리해 보관해요.
- 사전 예약 정보는 예약을 취소하시거나 결제로 이어진 때, 그리고 위 보관 기간이 끝난 때 지워요. 지울 때는 이름·이메일·휴대폰 번호·메모를 함께 없애요.
7. 안전성 확보 조치
- 운영자 계정은 별도 아이디·비밀번호로 관리하고 권한을 최소한으로 나눠요. 운영자 세션은 12시간이 지나면 다시 로그인해야 해요.
- 운영자가 이용자 연락처 원문을 볼 때는 사유를 남기고, 그 기록을 보관해요.
- 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 저장하고, 주요 비밀값도 암호화해 보관해요.
- 모든 화면은 HTTPS로 암호화해 주고받고, 강의 영상도 암호화해 전송해요.
- 접속 기록과 운영자 행위 기록을 남기고, 고치거나 지울 수 없게 보호해요.
- 개인정보를 다루는 시스템은 접근 권한을 관리하고, 데이터를 정기적으로 백업해요.
- 개인정보를 다루는 담당자를 최소한으로 두고 교육해요.
8. 쿠키 등 자동 수집 장치
- 회사는 로그인 상태를 유지하려고 쿠키를 써요. 광고 목적의 추적 쿠키는 쓰지 않아요.
- 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있어요. 다만 로그인이 필요한 기능은 쓸 수 없어요.
9. 개인정보 보호책임자와 문의
- 개인정보 보호책임자: 최민성
- 이메일: hi@finance-academy.kr
- 고객센터: hi@finance-academy.kr
개인정보 침해로 도움이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있어요.
- 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr, 1301) · 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr, 182)
10. 고지 의무
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스에 공지하고, 지난 버전은 개인정보처리방침 아래 버전 목록에서 볼 수 있게 해요.